MONITORIZAÇÃO DE MENSAGENS

Nível de entrada, rico em recursos, sistemas de monitorização, e solução de automação que aborda as necessidades de maior visibilidade relativamente às mensagens críticas do sistema, particularmente num sistema de grande ocupação.

Sem o Message Management Suite, as mensagens importantes do sistema poderiam rapidamente desaparecer do ecrã do operador, entre outras mensagens de rotina, ou perderam o seu significado a um operador inexperiente. No entanto, o efeito da falta, ou ignorar um evento critico do sistema, pode provocar danos irreparáveis ao seu departamento e na sua empresa.

O Message Management Suite é ideal para gerir múltiplos sistemas, sem necessidade de recursos especializados. Podemos mesmo "Ensinar " o Message Management Suite a reagir às situações, mesmo as mais complexas, o que permite imitar as acções de um operador muito experiente de TI

 BENEFICIOS 

• Acesso fácil a toda a rede sendo portanto uma solução de gestão empresarial
• Não há monitorização manual - a equipe de operação pode concentrar os seus esforços noutras tarefas - ideal para monitorização de múltiplos sistemas
• Elimina a necessidade de levar portáteis fora de horas para suporte, as notificações são enviadas por SMS podendo responder pela mesma via
• Encaminhamos de alertas para evitar falhas de desempenho critico
• Alertar para o desastre iminente, tais como a suspensão de disco mirroring, falha de disco iminente, ou ainda informar que um trabalho de tempo crítico ainda não terminou, o Message Management Suite paga-se a si próprio
• Atribui automaticamente pedidos ou incidências no Service Desk
• Economiza tempo e elimina a necessidade de verificar o estado de cada bateria de cache e alerta com 90 dias antecedência o que permite tempo suficiente substituí-la.

INDEPENDENTEMENTE DO CONJUNTO DE SOLUÇÕES QUE ESCOLHER, TODAS AS NOSSAS SUITES DE SOFTWARE CONTEM:

• Enterprise Console. Um interface gráfico por cores para simplificar a gestão dos sistemas da sua empresa num único ecrã

• Familiar, funcionalidade de ecrã verde, com opções de menu de acordo com as normas da IBM

• Modelos para coincidir com ambientes típicos operacionais (incluindo o controlo de ERP e aplicações de negócios), para ficar a funcionar em poucos minutos.