GERADOR DE RELATÓRIOS AVANÇADOS

Especificamente concebido para os grandes centros de dados, empresas de outsourcing de TI ou organizações que oferecem serviços de gestão de TI, o Advanced Reporting Suite é uma solução de comunicação de ponta que não necessita de scripting ou especialistas dedicados.

A solução possui uma metodologia única para a gestão e elaboração de relatórios para Service Level Agreements (SLAs). Isto torna extremamente rápido e fácil às empresas de terceirização para gerir as demandas e necessidades de cada cliente e provar que eles estão a atingir ou a exceder suas metas de SLA.

Permite também identificar rapidamente quais os aspectos de SLA que não estão a ser atendidos através de "sinalização SLA" para que se possa investigar e resolver com a maior brevidade possível.

O novo software é composto por duas componentes, o Halcyon Data Warehouse, que é um repositório de dados central e o Halcyon Report Designer, que inclui um assistente para fácil criação de relatórios personalizados.

O Advanced Reporting Suite pode ser comprado em combinação com outras soluções de monitorização e automação para IBM i e Windows. Os actuais clientes podem actualizar os produtos Halcyon comprando um módulo plug-in

 BENEFÍCIOS

• Reduz significativamente o tempo aos administradores de TI para criar relatórios

• Relatórios á medida das necessidades específicas do cliente com possibilidade de incorporar o logótipo da empresa

• Facilmente demonstra a maneira como estão acordados os SLA ao cliente de modo a que todas as questões podem ser rapidamente identificadas e resolvidas

• Sem necessidade de especialistas em scripts
• O interface web é instalação cliente o que torna fácil a sua implementação