Soluções que Funcionam info@2fs.pt +351 218 226 856

Community Manager

Aldon

Rocket Aldon Community Manager

O Aldon Community Manager é a sua fonte para fazer a ponte entre o negócio da empresa e as TI, permitindo a ligação entre as diversas equipas. Tornando flexíveis ambientes complexos, o Aldon Community Manager é a porta de comunicação para gerir projectos de desenvolvimento de aplicações e serviços de TI, promovendo a colaboração e comunicação em todas as equipas. Facilmente guarda, automatiza e governa na organização das TI, respostas para toda a empresa, técnicas ou operacionais. Rastreia os serviços e os ciclos de desenvolvimento do início ao fim.

Ganhamos um posto de serviço, um fluxo de trabalho e um motor de aprovações, uma solução de conformidade e uma gestão de requisitos e incidentes, tudo num só passo.

Para qualquer utilizador das aplicações, o Rocket Community Manager permite:
  • Reunir a sua equipa técnica com os restantes utilizadores da empresa
  • Automatizar os processos de TI
  • Visualizar e gerir relatórios sobre atrasos, estados e prioridades do projecto
  • Gerir as solicitações de mudanças, problemas, tarefas e requisitos de software a partir de uma localização central
  • Ter uma área de trabalho centralizado para o atraso
  • Facilitar uma maior análise do impacto, colaboração e comunicação
  • Ver em tempo real sínteses de questões, solicitações de mudança e indicadores de desempenho
Para utilizadores do serviço de TI, o Rocket Community Manager permite:
  • Gerir os níveis de serviço, para melhorar a eficiência operacional e reduzir custos
  • Que os serviços de TI e equipas de desenvolvimento respondam rapidamente a todas as questões
  • Atingir e agilizar as tendências e as melhores práticas regulamentares.
  • Melhorar a qualidade do serviço e reduzir custos
  • Acompanhar e reportar custos, tempo e dados do orçamento
images
Se quiser saber mais ou tiver alguma questão relativamente aos nossos serviços ou produtos não exite em nos contactar!
Ler mais